红星新闻消息，5月19日，国企业信用信息公示系统显示潮州护角胶价格，北京市朝阳区市场监督管理局就盒马“误将水仙当百”事件向涉事企业作出行政处罚决定。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）五十六条款项、《食品生产经营企业落实食品安全主体责任监督管理规定》十九条的规定，朝阳区市监局责令当事人改正违法行为，并处以警告、罚款198元、没收违法所得19.8元的行政处罚。

行政处罚决定书中显示：

2026年1月23日，北京市朝阳区市场监督管理局对盒马立案调查。执法人员多次赴当事人经营场所进行现场检查，对盒马区域负责人和当事分拣员进行询问，终查明事件原因为：分拣员当日接到两单分拣任务，在包过程中将两个订单中的百与水仙看反，致将两个商品装错，误将水仙种球当作食用百发货。针对上述结果，盒马提出两条申辩意见：，本案质属于“员工操作失误”，而非“企业主体责任缺失”；二，公司已建立并落实食品安全主体责任制度，本案属于流程执行中的偶发漏洞，不等同于企业“未按责任制要求落实主体责任”。但市监局对上述申辩意见不予采纳。

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有北京市民反映，其在北京盒马门店下单购买鲜百，因配送员在分拣时误将盒水仙配送上门，致人不慎误食就医。之后该消费者向盒马面索赔375万元，双因赔偿案存在分歧目前仍在协商中。

据消费者周女士讲述，1月2日，她为了给感冒的孩子煮汤，在北京盒马门店下单购买了鲜百。下单后，她与丈夫外出健身，货物由中母亲代为签收。周女士称，其人以为就是百，便洗净和梨起煮了汤。人饮用该汤后出现身体不适赶紧送医。经过医院几小时紧急疗后，人才于次日返休养。事后周女士在查看 “百”的外包装时，才发现“水仙球”字样，PVC管道管件粘结胶这才确认是配送出错。

当事人收到的货物 受访者供图潮州护角胶价格

周女士曾向记者表示，人在医院接受疗期间，她就此次事件报了警。警随后前往涉事的盒马门店进行调查，并调取了相关监控。后续警告知，由于没有证据表明配送员存在故意行为，其本人也陈述此为意过失，因此该事件不符立案条件。

周女士还表示，在事发后的二天，涉事盒马mini黄寺店负责人曾联系她道歉。此后，双就赔偿事宜进行协商。

报道提及，盒马相关工作人员表示，事发后已成立项组跟进处理，并希望与周女士私下达成赔偿与和解。

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1月28日，记者就上述情况向盒马求证，盒马官回应表示，我们时间联系顾客，了解到顾客于2日晚送医、3日已出院，随即成立项小组全程跟进并制定补偿案。目前，因双对赔偿案仍有较大分歧，相关事宜仍在协商中。

两者商品包装外观

对此，盒马面表示，初步调查，系拣货过程中将同时段另订单的水仙种球误放入该顾客包裹中。公司将积配相关部门依法依规承担相应责任。同时已对相关流程进行整改，避类似情况发生。“我们再次向受影响的顾客表示诚挚的歉意。”

原标题：盒马误将水仙当百配送致顾客中毒，官公布处罚决定：责令改正，罚款198元、没收违法所得19.8元

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