
春季学期开学已半月有余,全国多地中小学春假安排陆续公布:江苏南京、苏州、常州等地安排在4月1日至3日,与清明假期连休形成6天长假;浙江宁波、嘉兴、杭州部分区域则定于4月28日至30日,与“五”假期相连。今天,肥等地也宣布加入春假“阵营”。
这全新的变化,正在重塑亲子庭的出游节奏。面对即将到来的春假客流,上海多主题乐园将其视为与“五”同等重要的节点,纷纷通过上新项目、出优惠、升服务等式积应对。
跑春假,景点项目上新、票价优惠
再过十多天,上海乐乐园度假区即将迎来开园后的个春假考验。对此,乐园选择以“上新”作为回应——备受期待的全新骑乘项目“乐悟空小侠花果山冒险”今天正式启动面向受邀用户的试运营江门海绵专用胶,部分持有年卡的春假亲子庭将可取限量体验机会。
这项目以传统文学故事为灵感,通过实景造境、声光特与骑乘系统的度融,造沉浸式主题冒险体验。游客乘坐秘游船穿越花果山秘境,随着游船缓缓上升至处,将与约10米的悟空小侠机甲惊喜邂逅,随后体验速俯冲、水花四溅的刺激时刻。经过段时间的试运行后,该项目计划于4月中旬正式上线,届时将进步丰富园区沉浸式体验内容。
位于临港的上海耀雪冰雪世界,则将春假视为“粉雪板季”的重要节点。面对预计突破8万人次、同比增长约50的春假客流,耀雪启动涵盖66项服务提升的“全球宠客计划”,从安全保障、服务配套、产品适配等面升游客体验,目前园区承载力与运营力已显著提升,滑雪区和娱雪区全天接待能力过13500人。
耀雪冰雪世界娱雪区。 孟雨涵 摄
票务面,耀雪出了系列覆盖春假的针对产品:3-18岁娱雪青少年票仅售99元;2大1小娱雪庭票399元,约相当于6折;滑雪初道3小时单人票279元,约相当于77折等。此外,年卡产品同样诚意十足,娱雪单人年卡498元、2大1小庭年卡999元。按当前单次票价计,个三口庭只需入园两次即可基本覆盖年卡成本。
酒店套餐面江门海绵专用胶,耀雪配套的冰雪明城酒店出799元起的“酒店+双人娱雪+汤泉休闲中心体验”套餐,以及1199元起的“酒店+双人不限时滑雪+汤泉休闲中心体验”套餐,消费者可次解锁玩雪、泡汤、住宿的全链条度假体验。
运营多年的上海欢乐谷,已将春假档和“五”样列为备战节点,将在排队时长、项目开放、演出加场、餐饮补给等面加以调整;东明珠广播电视塔也对春假客群出了登塔票价优惠和联票优惠。
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上海欢乐谷节日巡游。 受访单位供图
应对大客流,服务与预案双升
面对春假大客流可能带来的挑战江门海绵专用胶,各景点在应急预案、排队秩序、交通组织等多面提前准备。
“亲子庭怕‘等’和‘挤’。”上海欢乐谷相关负责人表示,针对春假期间的遛娃刚需,万能胶生产厂家园区将把服务做细:热门亲子项目会增派引员,维持现场秩序,减少游客等待时间;设备开放上,会根据实时客流灵活调整欢乐海洋区的运转率;演出面会视客流情况在下午时段适当加场。此外,还会在餐厅增加亲子相关设施,主要补给站提前补充儿童餐备货等。
针对春假大客流预期,上海乐乐园在国庆、春节等多次实践检验形成的成熟应急预案之外,也与金山区公安、交通、消等相关部门建立了顺畅的协同联动机制。旦遭遇客流峰,园区内外均将启动节假日大客流动态疏机制。耀雪冰雪世界将提前天预估次日客流,视情延长运营时间。此外,在原有1600多个地下车位基础上,增设500多个地面停车位,有缓解停车压力。
耀雪冰雪世界。 孟雨涵 摄
此次春假,江苏、浙江、安徽多地均已加入。针对长三角庭游客的出行需求,欢乐谷将视情增加从地铁9号线佘山站直达乐园的费接驳车班次,同时建议自驾庭尽量上午10点前入园,可在离大门近的停车场找到车位。
带动“过夜游”,春假提升二次消费占比
多景点已有的预订数据显示,本次春假呈现明显的“短途、频、强亲子”特征。由于活动周期拉长,游客行程安排加灵活,过夜游比例明显提升,平均停留时长预计比普通周末多出1至2天;亲子娱乐、餐饮及酒店住宿等二次消费占比,预计过夜客群将比普通周末增长30以上。
“我们乐见并欢迎春假的探索与广。”上海乐乐园度假区相关负责人表示,各地春假叠加清明、“五”等公共假日形成新的小长假,为亲子庭提供了灵活的出行选择,有望成为继寒暑假及黄金周之后的新兴出游时段。耀雪冰雪世界相关负责人认为,春假不仅是个潜力巨大的全新消费节点,也将促进长三角文旅体化的进步化。
东明珠塔下白玉兰盛开。 李宝花 摄
随着“支持有条件的地广中小学春秋假”被写入政府工作报告,这假期模式有望进步在全国广。对上海的文旅市场而言,在这全新节点上持续优化产品与服务,承接好“假期红利”,成为景区运营的新课题。
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